Szanowni Państwo, w dniu dzisiejszym nastąpiła zmiana sposobów logowania do dziennika. W dniu dzisiejszym dzwonią Państwo z wieloma problemami z migracją.

Najłatwiej przeprowadzić migrację z poziomu aplikacji Dzienniczek Vulcan. Jak wejdziemy do modułu Wiadomości zostanie od razu poproszeni o przejście do migracji. Należy postępować zgodnie z krokami na telefonie. Pobrać nową aplikację, w komunikacie który się pojawi wybrać utwórz konto eduVulcan (jeśli jesteście Państwo zainteresowani). Wtedy pole adres email powinno być wypełnione Waszymi danymi logowania. Wymyślamy swoje hasło do konta eduVulcan (może być takie samo jak stare). Pole typ konta powinno być automatycznie oznaczone jako „rodzic / opiekun”. Akceptujemy regulamin i ewentualnie powiadamianie o ofertach. Jeśli pojawi się jeszcze raz ekran logowania to wybieramy „Mam konto” i wpisujemy nasz login (mail) i wymyślone przed chwilą hasło. Po poprawnej synchronizacji pojawi się komunikat o wykupieniu wersji rozszerzonej, ale powinno dać się go pominąć. Wtedy nie jesteśmy proszeni ani o numer PESEL dziecka, ani o kody jednorazowe.
UWAGA! Zdarza się, że zrobiliśmy wszystko poprawnie, a jednak jesteśmy proszeni o kod. Proszę spróbować wyłączyć aplikację i włączyć ją ponownie i wielu rodzicom problem się sam rozwiązuje.

Niestety jeśli Państwo próbowali założyć konto na Wasz adres email przed dniem 29 kwietnia to w systemie firmy Vulcan konto już figuruje i niestety po zalogowaniu do aplikacji jesteśmy proszeni o podanie numeru PESEL i kodów jednorazowych. Prosimy wtedy o kontakt najlepiej przez wiadomość email z podaniem imienia i nazwiska dziecka oraz jego klasy i kody zostaną wysłane na pocztę lub zapraszamy do szkoły po odbiór kodów.

Jeśli zdecydujecie się Państwo na migrację poprzez stronę internetową to zgodnie z informacją firmy Vulcan należy wybrać przycisk „Logowanie przed zmianą”. Zalogować się za pomocą dotychczasowego loginu i hasła. Powinno wyskoczyć potwierdzenie PESELu dziecka i wtedy jesteśmy proszeni o wybór typu konta. Jeśli wybierzecie Państwo konto eduVulcan to klikamy „Utwórz konto” i postępujemy zgodnie z informacjami zawartymi dalej. Jeśli wybierzemy konto zwykłe to na stronie producenta napisane jest, aby zapisać dane logowania. Jeśli dane do logowania na konto zwykłe są inne niż Państwa adres email to niestety na dzień dzisiejszy w systemie nie widzimy tych danych.

W razie problemów z aplikacją lub dostępem pomimo prób resetowania hasła i wpisywania prawidłowych danych zachęcam do kontaktu z zespołem wsparcia rodziców firmy Vulcan.
pomoc@vulcan.edu.pl
Tel. +48 58 322 45 72